Содержание;1.Тренинг;2.Стратегическая сессия;3.Операционный штаб

Участники;ГД-1, ГД-2;ГД-1, ГД-2;ГД-1, ГД-2 Обязательно;Маркетинг, продажи, клиентская служба, руководители ДЦ;Руководители функций, отделов и ДЦ;Руководители функций, отделов и ДЦ Продолжительность;3-дневный тренинг; Сессия 3-4 дня; Офлайн работа в вашем офисе 3 мес и 3 мес онлайн контроля Форма;Иммерсивный тренинг (активное слушание, дискуссии, экспресс-тесты);Работа в группах для выработки реального плана действий; Совместная работа экспертов и сотрудников отдела маркетинга и топ-менеджеров продаж, сервиса и других, создается оперативных штаб в вашем офисе. Содержание;Обсуждение актуальных проблем отрасли, аудит по 16 вопросам маркетинга и продаж, деловая игра, самоаудит (анкетирование);33 блока для обсуждения, проходим 200 контрольных вопросов, смотрим лучшие отраслевые примеры, вырабатываем стратегию на 1 год по направлениям маркетинг, продажи, сервис, клиентская служба с KPI;Последовательный разбор 33 блоков (200 вопросов), совместная разработка стратегии на 1-3 года, план мероприятий, 3+3 месяца онлайн/офлайн контроля за исполнением Результат;Результат самодиагностики подразделений после тренинга, перечень задач и общая стратегия действий команды. формирование тактики (быстрые действия);Выработка стратегии и общей книги целей, план действий в соответствии с миссией компании, анализ ресурсов и рисков; Перестройка работы маркетинга и продаж в реальном времени, формирование проекта стратегического плана, книга целей подразделений, декомпозиция общих целей и их достижение, аудит компетенций, план трансформации Передаем;Шаблоны и чек-листы;Шаблоны и чек-листы, расчет KPI и целей OKR, макеты отчетности;Шаблоны и чек-листы, аудит бизнес-процессов, модель компетенций, дашборды и макеты отчетов с расчетными показателями Темы;Цифровой маркетинг, Сквозная аналитика, Проекты: оценка, Взаимодействие с внешними поставщиками, Как работать с маркетингом дистрибьютора, Автоматизация внутренней отчетности и дашборды, Стратегия маркетинга, Клиенты, CVM, CJM, Воронки и учет трафика, Контакт-центр компании, CRM-маркетинг, Гипотезы и тестирование креативов, Каналы коммуникаций, Инфоповоды и УТП, Классифайды - особый канал продаж, Коммуникационная стратегия; Все вопросы из блока "тренинг" плюс следующие: Риск-менеджмент маркетинга, Зона ответственности маркетолога, Алгоритм действий отдела маркетинга, Система оценки отдела и сотрудников, B2B-маркетинг, Бренд-стратегии, Репутационный маркетинг, Внутренний, PR маркетинга, Бюджетирование маркетинга, Окупаемость инвестиций, Исследовательский маркетинг, Место маркетинга в системе управления, Взаимодействие внутри компании, Персонал, компетенции, структура, Комплекс маркетинга, Продуктовая стратегия, Ценовая стратегия; все вопросы из предыдущих блоков + вопросы корпоративного управления, базовые принципы перестройки стратегии "владения"